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고객님 우선
베스트이사를 찾아주셔서 감사합니다. 처음오신 고객님을
위하여 저희 베스트이사가 단계별로 진행되고 있는 베스트이사
서비스에 대하여 설명하여 드리고 또한 고객님으로 하여금
손쉽게 도움말을 찾고 무료견적 서비스를 편히 사용할 수
있도록 안내하여 드리겠습니다.
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베스트이사의
서비스 흐름도
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1) 이사공개입찰
신청
이사 공개입찰신청은 이사역경매
방식의 가격저하로 인한 서비스질의 저하현상을 막고 고객으로
하여금 폭넓은 선택권을 주는 이사서비스입니다.
이사서비스에는
[가정이사]
[사무실이사]
[해외이사]
[맞춤이사]
[간편이사]
[방문상담]
[도배이사]가
있습니다. (각 이사서비스에 관한 설명은 상위의 서비스를
클릭하면 보실수 있습니다.)
의뢰인 정보와 이사지/도착지 정보, 이사물품, 추가사항을 상세히 입력하시면
됩니다. ( 견적작성시 중요사항에 대해서는 필히 입력하셔야
합니다. )
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2) 4~7개의
이사업체에게 견적서 받음 고객께서
원하시는 이사서비스를 신청하신 후 4~7개의 업체로부터
견적이 들어옵니다.
업체가
견적에 참여할 때마다 E-mail로 제출내역이 전송됩니다.
이하 진행되는 상황은 상단의 [내견적보기]를 이용하셔서
그동안 견적에 참여한 업체를
한눈에 보실수 있습니다.
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3) 1~3개
업체에게 방문상담을 신청합니다.
[내견적조회]를
통하여 주민등록번호를 입력하시면 견적에 참여한 전체
업체를 보실수 있습니다. 견적업체중 고객의 방문상담을
받고 싶은 업체를 3개까지 선정하셔서 [방문상담]을 신청합니다.
[방문상담]에
지목된 업체에게 고객의 전화번호와 주소가 공개되어 업체로
하여금 고객님께 전화후 방문상담을 받아 보시면 됩니다.
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4) 방문상담후
업체선정
고객님께서
방문상담을 받으신후 다시금 저희 베스트이사 사이트를
방문하셔서 방문상담을 받은 업체중 1업체를 [업체선정]하시면
됩니다. 만일 고객님께서 방문상담후 [업체선정]을 하지않고 이사를 하시면 차후 문제발생시 저희 베스트이사가
중재를 해드릴 수 없습니다. 필시 사이트를 재차 접속하여
[업체선정]을 하셔야 합니다.
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5) 대금결재
및 이사업체평가
대금결재는
이사업체의 대금결재에 준하여 처리하시면 됩니다. 우선
계약금 지급후 이사를 하신 다음에 남은 잔액을 지급하시면
됩니다. 각 이사업체에서 카드결재와 현금결재가 가능하니
고객님께서 원하시는 대금결재를 하시면 됩니다.
이사업체평가는
고객님께서 이사를 하신후 편한시간에 베스트이사에 방문하셔서
서비스를 받은 업체를 지목하여 평가를 하여 주시면 됩니다.
만일 고객님께서 이사를 하실 때 불편사항이나 이상이 있었던
내용이 있을 경우에는 중재를 신청하시면 저희 베스트이사에서
확실한 중재 역활을 해 드립니다.
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